Juridische informatie

Belangrijke voorwaarden, consumentenrechten en informatie over klachten en geschillen voor Kortingsexpert.

Naar Privacybeleid Contact

Bedrijfsgegevens

Kortingsexpert (KVK: 75938421) is gevestigd en geregistreerd in Nederland.

Adres: Wibautstraat 85, 1091 GM Amsterdam, Nederland
Telefoon:+31648729503
E-mail:Kortingsexpert@outlook.com
BTW-nummer: NL002345678B12

Voor vragen over juridische zaken of klachten kunt u contact opnemen via bovenstaand telefoonnummer of per e-mail.

Algemene voorwaarden (samenvatting)

Deze pagina bevat de hoofdpunten van onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op deelname aan bloemenworkshops en aankoop van cursussen en materialen via kortingsexpert.com.

De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw boeking of betaling. Wij behouden ons het recht voor om activiteiten te wijzigen indien noodzakelijk.

Alle prijzen zijn inclusief eventuele vermelde heffingen, tenzij anders aangegeven. Betaling kan vooraf of ter plaatse plaatsvinden volgens de aangegeven betaalmethoden.

Annuleringsregels hangen af van het type dienst; voor fysieke workshops gelden vaak annuleringskosten bij late annulering. Controleer de specifieke workshoppagina voor voorwaarden.

Herroepingsrecht (consumentenrechten)

Als consument binnen de EU heeft u in veel gevallen het recht om binnen 14 dagen de koop te herroepen (herroepingsrecht) zonder opgave van redenen. Voor diensten/digitale content gelden speciale regels:

Goederen: 14 dagen bedenktijd sinds ontvangst, tenzij uitgesloten.
Diensten: bij volledige uitvoering binnen de bedenktijd vervalt het herroepingsrecht wanneer u vooraf uitdrukkelijk instemt met directe uitvoering.
Uitsluitingen: op maat gemaakte materialen of geopende versproducten kunnen uitgesloten zijn.

Voor het starten van een herroeping, stuur een duidelijke verklaring naar Kortingsexpert@outlook.com met uw naam, bestelnummer en gewenste terugbetalingmethode.

Aansprakelijkheid

Kortingsexpert is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van ons als organisatie. Voor normale inspanningsfouten bij workshops is aansprakelijkheid beperkt. Raadpleeg de volledige voorwaarden voor details.

Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, cursusmaterialen en lesplannen op kortingsexpert.com zijn beschermd. Gebruik of publicatie zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Voor zakelijke licentieaanvragen neem contact op.

Materiaal dat u tijdens workshops ontvangt, mag voor persoonlijk gebruik worden gebruikt, maar niet commercieel worden vermenigvuldigd of verspreid.

Klachten en geschillen

Wij streven naar een snelle en zorgvuldige afhandeling van klachten. Stuur uw klacht per e-mail naar Kortingsexpert@outlook.com met een duidelijke omschrijving en eventuele documenten.

Buitengerechtelijke geschillenregeling

Indien we er in onderling overleg niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van de Europese ODR-portal: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Voor consumenten in Nederland zijn ook de Geschillencommissie of lokale alternatieve geschilleninstanties beschikbaar.

Onze ombudsman/klachtenbehandelaar: Kortingsexpert Klantenservice, e-mail: Kortingsexpert@outlook.com

Overige bepalingen

Toepasselijk recht: Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten met Kortingsexpert, met uitsluiting van nog geldende conflicterende wettelijke regels, voor zover niet dwingend EU-recht van toepassing is.

Wijzigingen in voorwaarden worden tijdig aangekondigd; de versie die gold op het moment van uw boeking is van toepassing.

Lees Privacybeleid Neem contact op